Generelt
-Vi sender ut pakker flere ganger i uken, og du er sikret at din pakke kommer frem raskt. Har vi glemt noe/lagt feil vare i pakken din? Det skjer heldigvis sjeldent, men om det skulle skje må du ta kontakt med oss slik at vi får sendt deg ny/riktig vare. Du beholder evt. feilvaren!

Fraktmåte
Piercingpiraten sender automatisk ut som A-post (brevpost) dersom annet ikke er avtalt.


Fremsendingstid
A-post: Innen 1-2 dager i Norge

Hvis brevet er for stort for postkassen er hentefristen 14 dager. Påminnelse blir sendt til mottaker etter 1 uke.

Forsikring
Ordre sendes ut med vanlig brevpost (A-prioritert), med mindre kunden selv kontakter piercingpiraten før ordre blir utført, eller gir beskjed ved utsjekking av nettbutikken. Da kan vi sende med sporingsnummer. Dette vil si at du kan følge pakken din hele veien, og at den er forsikret av Posten Norge. Skulle da noe skje med pakken din på veien fra oss til deg, vil du få den erstattet.

Vi vil erstatte tapte pakker uten forsikring, hvor ordresummen er liten. Dette vurderes dog individuelt. Vi anbefaler sterkt å forsikre større ordre, men lar dette være opp til kunde.

Forsikringspriser, Postens satser:
Verdibrev: 89,00 - kan spores, erstatning inntil 10.000,00
Rekommandert: 54,00 - kan spores - erstatning inntil 1000,00

Retur av piercingsmykker og utstyr
Det er av hensyn til kundene, grunnet hygieniske årsaker, ingen retur på artikler som piercingsmykker og piercingutstyr med mindre det er en defekt/skadet vare.  Derfor følger det heller ingen angrerettsskjema med i pakken du mottar. Dette er av hensyn til alle våre kunder. Alle returnerte smykker vil automatisk bli destruert hos oss og vi sikrer dermed at vi aldri vil selge brukte piercingsmykker/utstyr.

Hvor sender jeg returen min?
Returer sendes til oss direkte. Har du ikke vår adresse (se f.eks oppkravsskjema), kan du ta kontakt med oss pr mail til mail@piercingpiraten.com.

Her finner du returskjema for alle returer til oss.  Dette må benyttes ved alle returer.
Last ned... returskjema.rtf

Vi henter ikke pakker sendt i oppkrav. Skal du sende rekommandert, må du opplyse om dette på forhånd ellers vil vi ikke kunne hente ut pakken. Du kan også sende som verdibrev eller vanlig brevsending. Du er selv ansvarlig for at pakken/brevet kommer frem.

Har du mottatt en defekt/skadet vare, vil vi erstatte den uten spørsmål. Det er vår garanti til deg!

Oppkravssendinger
Uavhentede oppkravssendinger belastes med 300,00.