Ved å bestille varer hos piercingpiraten.com godkjenner og samtykker du i følgende:

Du må være 15 år
for å kunne bestille hos oss. Ungdom under 15 år må ha foreldres tillatelse. Du godkjenner samtidig ditt ansvar som følger med uavhentede postoppkravspakker (Se 'Bestillinger gjort i oppkrav').

Bestillinger med forhåndsbetaling
Ordre som skal forhåndsbetales vil uten registrert innbetaling kunne bli slettet etter 2 uker fra ordredato. Deretter har du selv ansvaret for å gi beskjed om innbetalinger gjort etter denne dato, da vi ikke lengere vil ha ordren i systemet og dermed vil legge reserverte varer tilbake i nettbutikken slik at andre skal ha mulighet til å bestille disse.

Brevpostsendinger
Desverre hender det at brevpostpakker forsvinner i posten etter at piercingpiraten har sendt dem til kunden. Vi vil erstatte tapte pakker uten forsikring, hvor ordresummen er liten. Dette vurderes dog individuelt. Vi vil gjerne være behjelpelige med å levere etterlysning til Posten Norge. Posten Norge har heller ingen garantier rundt tapte pakker (da brevpost), men kan undersøke hvor pakken har blitt av. Som regel blir pakken funnet igjen. Ønsker du å forsikre din pakke kan du be oss om dette spesielt pr. mail. Dette må gjøres ved å skrive en beskjed til oss ved utsjekking i nettbutikken slik at vi får beskjed om dette før pakken faktisk blir sendt ut fra oss. Ekstra kostnader tilkommer (postens satser).

Bestillinger gjort i oppkrav
Bestillinger gjort i oppkrav som sender velger å ikke hente, vil belastes med en faktura på kr. 300,00 for å dekke alle våre utlegg i forbindelse med handelen.

Dette er grunnet at en returpakke innebærer mye ekstra arbeide og penger for oss.

Hvorfor det? Her har du historien til en uavhentet oppkravspakke:

Først skjer forhåndsarbeide

-Vi printer, og gjør oppsett av oppkravsskjemaer og andre papirer
-Lageret forbereder og finner riktig emballasje, poser, papirer, og forbereder adresser, beløper, oppkravsskjema mm.
-Lageret utfører vareplukking av alle de forskjellige varene i spesifikke størrelser, antall, farger mm.
-Det blir gjort utsendelsesforberedelser
-Vi utfører utkjøring og levering til postkontor
-Vi betaler for frakt og oppkrav og nå er endelig pakken på vei


Når kjøperen velger å ikke hente pakken, skjer i tillegg følgende:
-Vi må betale returfrakt
-Vi må bedrive utkjøring og henting av pakken du ikke har hentet
-Vi må forberede utsendelse av spesifisert mail ang. uavhentet pakke
-Vi må ofte ty til flere telefonoppringing til kunde
-Vi må utføre utpakking av returnerte varer
-Vi må utføre sjekk av varer for evt. skade i post
-Vi må utføre retur-plukk (tilbakelegging av varer)
-Vi må endre antall av alle spesifikke varer i ordresystemet på web
-Vi må utføre utsendelse av faktura og annet papirarbeide i forbindelse med returen


Ubetalte faktura vil belastes med purregebyr. Ubetalte forfalte purringer vil bli videresendt til inkasso. Dersom du har valgt å ikke hente din sending, vil du neste gang du handler måtte betale med kort eller nettbank.

Falske bestillinger
Bestillinger gjort i andres navn uten samtykke vil bli anmeldt. Ved uavhentet postoppkrav 2 ganger, vil din konto bli slettet.